पुलिस अधीक्षक टीकमगढ़ मनोहर सिंह मंडलोई* की अध्यक्षता में दिनांक 01 अगस्त 2025 को पुलिस अधीक्षक कार्यालय में जिले के थाना प्रभारियों की एक महत्वपूर्ण जिला स्तरीय समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक का प्रमुख उद्देश्य सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर दर्ज शिकायतों के शीघ्र व गुणवत्तापूर्ण निराकरण एवं जिले में अपहृत नाबालिग बालक-बालिकाओं की शीघ्र दस्तयाबी को लेकर कार्ययोजना पर विस्तृत चर्चा करना था।
➡️ बैठक की शुरुआत में पुलिस अधीक्षक मंडलोई ने जिले के थानों में सीएम हेल्पलाइन शिकायतों की संख्या, लंबित प्रकरणों की स्थिति तथा उनके निराकरण की गति का विस्तृत अवलोकन किया। उन्होंने यह स्पष्ट रूप से निर्देशित किया कि:-
- सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लिया जाए, और उसमें समयबद्ध एवं गुणवत्ता युक्त कार्यवाही की जाए।
- जिन शिकायतों का निराकरण किया जा चुका है, उनकी फीडबैक गुणवत्ता भी उच्च होनी चाहिए जिससे शिकायतकर्ता संतुष्ट रहे।
- थानों पर लंबित शिकायतों की समयसीमा निर्धारित करते हुए संबंधित थाना प्रभारियों को जवाबदेह बनाया जाएगा।
➡️ इसके अतिरिक्त, बैठक में जिले में दर्ज अपहरण के प्रकरणों, विशेषकर नाबालिग बालक-बालिकाओं की गुमशुदगी/अपहरण के मामलों की समीक्षा करते हुए पुलिस अधीक्षक ने सभी थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि:-
- अपहृत नाबालिगों की दस्तयाबी हेतु विशेष खोज टीमों का गठन किया जाए।
- मुखबिर तंत्र,कॉल डिटेल एनालिसिस, साइबर सेल सहायता एवं संभावित ठिकानों पर निरंतर दबिश दी जाए।
- परिजनों से सतत संपर्क बनाए रखते हुए उन्हें जांच की प्रगति की नियमित जानकारी दी जाए।
👉 पुलिस अधीक्षक मंडलोई ने यह भी स्पष्ट किया कि यदि किसी भी स्तर पर लापरवाही या विलंब पाया जाता है तो उत्तरदायी अधिकारियों के विरुद्ध अनुशासनात्मक कार्यवाही की जाएगी। उन्होंने थाना प्रभारियों को थाने स्तर पर जनसुनवाई, समाधान शिविर एवं जन संवाद बढ़ाने के निर्देश भी दिए, जिससे नागरिकों का विश्वास पुलिस में सुदृढ़ हो।
🔸इस बैठक में अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक विक्रम सिंह कुशवाह, एसडीओपी जतारा अभिषेक गौतम, समस्त थाना प्रभारी, एवं पुलिस अधीक्षक कार्यालय के वरिष्ठ अधिकारी एवं कर्मचारीगण उपस्थित रहे।
🔺बैठक का समापन करते हुए श्री मंडलोई ने सभी अधिकारियों से कहा कि पुलिस प्रशासन की प्राथमिकता जनसेवा और जनविश्वास है, अतः प्रत्येक प्रकरण को इसी भावना के साथ देखें और त्वरित कार्रवाई करें।
मनीष सोनी की रिपोर्ट
